Tangerangupdate.com (28/07/2021) | Kabupaten Tangerang – – – Sekretaris Daerah Kabupaten Tangerang Moch. Maesyal Rasyid apresiasi pelayanan tanpa turun secara langsung (Drive Thru) di Kecamatan Cisauk, Kabupaten Tangerang.
Pelayanan Drive Thru ini diterapkan demi mendukung penanganan pencegahan penularan Covid-19 Kecamatan Cisauk.
“Pelayanan Tanpa Turun ini baru dilakukan di Kecamatan Cisauk, untuk bisa meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat dalam hal menghadapi kondisi pandemi Covid-19 saat ini,” ucap Sekda Kabupaten Tangerang, Selasa (27/07/2021).
“Waktu pelayanan hanya kurang lebih 10 menit langsung selesai, baik mengurus penggantian dan perbaikan KTP, KK dan administrasi yang lainnya semua produk pelayanan yang disiapkan oleh kecamatan,” lanjutnya.
Rasyid mengaku, inovasi ini merupakan inovasi yang dilakukan oleh Camat Cisauk dan jajarannya.
Dirinya meminta agar pelayanan tersebut terus dikembangkan, dan konsisten dalam memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat di tengah pandemi Covid-19.
Camat Cisauk M. Yusuf Fachroji menambahkan, pelayanan tanpa turun sudah dilakukan selama satu bulan dan hasilnya cukup efektif dalam menghadapi kondisi pandemi covid-19 sekarang.
Sebelum menerapkan sistem ini, katanya melanjutkan, terjadi penumpukan dipelayanan, baik KTP, Surat SKTM, Surat Keterangan Waris, cetak PBB maupun administrasi yang lain.
“Selama satu bulan Pelayanan Tanpa Turun sudah mampu mengurangi antrian loket di pelayanan kantor kecamatan, tetapi ada juga masyarakat yang belum mengerti, tetap kita layani secara manual atau langsung,” jelas Yusuf.
Jhoni Dona Sirait warga Desa Cibogo mengaku puas dengan pelayanan tanpa turun karena menerapkan protokol kesehatan 4M, menjaga jarak, mencuci tangan, menghindari kerumunan.
“Pelayanan ini sangat baik, persyaratan cukup mudah jadi dilakukan Drive thru selesai langsung jalan,” ucapnya.
