Tangerangupdate.com – Warga Cluster Alegria Park, Bumi Serpong Damai (BSD), Serpong, Kota Tangerang Selatan (Tangsel), melayangkan keluhan mengenai volume air WTP (Water Treatment Plant) yang sangat kecil dan tidak normal.
Keluhan tersebut diungkapkan oleh salah satu penghuni melalui unggahan di media sosial Instagram @/lambert_holmes. Ia mengaku kecewa karena kondisi ini sudah berlangsung selama dua bulan padahal mereka rutin membayar Iuran Pemeliharaan Lingkungan (IPL) yang tergolong tinggi.
“Bagaimana ini @/sinarmas_land? Udah 2 bulan kami di cluster Aleggria park @/alegriaparkbsd merasakan air kecil dari WTP. Padahal IPL kami salah satu yang terbesar di antara cluster milik BSD,” tulisnya dalam unggahan Instagram.
Dalam keterangan itu, ia juga menyebut jika telah melaporkan masalah tersebut berulang kali. Namun, hingga ia memutuskan untuk mengunggah keluhannya di medsos, laporan tersebut tak kunjung ditindaklanjuti.
“Pemeriksaan yg datang cuma sekadar basa-basi kah? Apa perlu kami warga Cluster Alegria Park demo ke kantor kalian @/sinarmas_land??” tambahnya.
Menanggapi hal itu, tim Humas Sinar Mas Land, Farah, mengatakan jika keluhan warga Cluster Alegria Park sudah ditangani. Ia mengungkap, penanganan dilakukan pada Rabu 31 Desember 2025.
“Terkait video (keluhan) di atas sudah diselesaikan per tanggal 31 Desember (2025) yaa,” katanya singkat.
